OP-Versicherung: Deckt ausschließlich Operationen ab – inkl. Diagnostik am Vorbereitungs- und OP-Tag, Unterbringung in der Klinik und Nachbehandlung. Allgemeine Behandlungen (Krankheitsbesuche, Medikamente, Diagnostik ohne OP) sind nicht enthalten.

Tierkrankenversicherung (Vollschutz): Deckt OP und alle allgemeinen Behandlungen – Diagnostik, Medikamente, Krankheitsbehandlungen, alternative Therapien (Homöopathie, Akupunktur), Hilfsmittel und je nach Tarif Vorsorge.

Empfehlung: Wer nur das größte finanzielle Risiko (OP) absichern will → OP-Versicherung. Wer umfassend geschützt sein möchte → Tierkrankenversicherung.

Typische Operationskosten (Durchschnittswerte):

• Bandscheibenvorfall: ca. 5.000 €
• Magendrehung: ca. 4.000 €
• Kreuzbandriss: ca. 3.500 €
• Fraktur: ca. 3.500 €
• Fremdkörperentfernung operativ: ca. 3.000 €
• Ellbogengelenkdysplasie: ca. 3.000 €
• Gebärmutterentzündung: ca. 1.800 €

Dazu kommen häufig Nachbehandlungen, Physiotherapie und Medikamente. Ohne Versicherung können wenige Wochen Tierarzt schnell eine fünfstellige Summe bedeuten.

Faustregel:

• Komfort: Guter Basisschutz für gesunde Tiere ohne Rasserisiken. Jahreshöchstentschädigung 2.500 €.
• Premium (Bestseller): Empfohlen für die meisten Tierhalter. 5.000 € JHE, 4-facher GOT-Satz inkl. Notdienst, besondere Erkrankungen (ED, HD), Vorsorge 75 €/Jahr, alternative Therapien.
• Premium plus: Für maximalen Schutz ohne Jahreshöchstlimit. Besonders sinnvoll bei Rassen mit bekannten Erbkrankheiten (Schäferhund, Bulldogge, Dackel) oder wenn Vorsorge gewünscht ist.

Tipp: Gerade bei Rassen mit typischen Gelenkproblemen (HD, ED) lohnt sich Premium oder Premium plus – diese Erkrankungen sind in Komfort nicht versichert.

• Unfall: Sofortschutz ab Versicherungsbeginn – keine Wartezeit.
• Allgemeine Wartezeit: 1 Monat.
• Besondere Erkrankungen (ED, HD): 12 Monate (Premium) / 6 Monate (Premium plus) / nicht versichert (Komfort).
• Prothesen, Implantate: 12 Monate Wartezeit.

Tipp: Versicherung am besten als Welpe oder Jungtier abschließen – dann beginnt die Wartezeit bevor typische Erkrankungen auftreten.

Ja – bei HanseMerkur sind alle Hunderassen ohne Einschränkung versicherbar, auch sogenannte Listenhunde. Für bestimmte Rassen der Risikoklasse E gilt ein reduziertes Höchsteintrittsalter ohne Selbstbeteiligung (3 statt 5 Jahre). Bei Mischlingsrassen wird die Schulterhöhe zur Beitragsberechnung herangezogen.

• Mit Selbstbeteiligung: bis 8 Jahre
• Ohne Selbstbeteiligung: bis 5 Jahre (Standardrassen) / bis 3 Jahre (Risikoklasse E)
• Zahnbaustein: bis 5 Jahre

Ab dem 4. Versicherungsjahr ist lebenslanger Versicherungsschutz möglich. Wird der Vertrag doch gekündigt, garantiert HanseMerkur ein Umstellungsangebot im gleichen Tarif.

GOT steht für Gebührenordnung für Tierärzte – das ist die offizielle Gebührentabelle, nach der Tierärzte abrechnen dürfen.

In der Praxis rechnen viele Tierärzte, besonders Kliniken und Notfalldienste, bis zum 3- oder 4-fachen GOT-Satz ab. Komfort erstattet nur bis zum 3-fachen Satz – entstehen höhere Kosten, bleiben Sie auf der Differenz sitzen. Premium und Premium plus erstatten bis zum 4-fachen Satz inkl. Notdienstgebühren – das ist der entscheidende Vorteil bei Notfallbehandlungen.

Ja – sowohl OP-Versicherung als auch Tierkrankenversicherung sind vollständig für Katzen verfügbar. Bei Katzen hängt der Beitrag von der Haltungsform ab: Wohnungskatze oder Freigänger. Beispiel Europäisch Kurzhaar (Wohnungskatze, bis 1 Jahr): OP-Schutz Komfort ab 4,32 €/Monat, Vollschutz ab 14,28 €/Monat.

Ja. HanseMerkur verzichtet im Schadenfall auf eine Kündigung – und das bereits ab Versicherungsbeginn. Das bedeutet: Auch wenn Ihr Tier häufig in Behandlung ist, verlieren Sie den Versicherungsschutz nicht einfach.

Ab dem 4. Versicherungsjahr ist lebenslanger Versicherungsschutz möglich. Sollte in Ausnahmefällen doch eine Kündigung ausgesprochen werden, garantiert HanseMerkur ein Umstellungsangebot im gleichen Tarif.

Rechnungen können auf drei Wegen eingereicht werden:

• ServiceApp: Foto der Rechnung in der HanseMerkur ServiceApp – bequem vom Smartphone.
• Direkte Abrechnung: In vielen Fällen rechnet der Tierarzt direkt mit HanseMerkur ab.
• Online-Portal: Digitales Hochladen über das Kundenportal.

In der App können Sie außerdem Bankdaten und Adresse selbst ändern und alle Dokumente in der digitalen Postbox verwalten.

Der Baustein Tier Assistance greift, wenn Sie ins Krankenhaus oder in die Reha müssen und sich nicht mehr um Ihr Tier kümmern können:

• Unterbringung in Tierpension inkl. Vermittlung + Kostenübernahme bis 28 Tage / max. 1.500 €/Jahr
• Alternativ: Gassi-Service / täglicher Fütterungsdienst bis 28 Tage / bis 500 €/Jahr
• Fahrtkosten zum Tierarzt inkl. Notfall: bis 100 €
• Nachsorge bei regelmäßigen Tierarztbesuchen: bis 28 Tage / 200 €
• Vermittlung Tierbetreuung im Urlaub, Tierarzt-Recherche, Beratung Auslandsimpfpflichten
• Bestattungskostenzuschuss 50 € + psychologische Betreuung 2 Online-Sitzungen

Verfügbar in allen Tarifen für 5,95 €/Monat.

Ja – der Abschluss ist vollständig online möglich. Sie benötigen folgende Daten Ihres Tieres:

• Geschlecht, Name, Geburtsdatum
• Rasse (bei Mischlingen: Schulterhöhe)
• Kennzeichnung: Chipnummer (Pflicht – ein Foto ersetzt die Chipnummer nicht)
• Bei Katzen: Haltungsform (Wohnung / Freigänger)

Versicherungsschutz beginnt nach Antragstellung: Sofortschutz bei Unfall, nach 1 Monat für alle anderen Leistungen.

Beispiele für Jack Russell Terrier / Australian Shepherd, Eintrittsalter bis 1 Jahr:

OP-Versicherung (monatlich):

• Komfort (500 € SB): 7,38 € | ohne SB: 12,45 €
• Premium (500 € SB): 10,31 € | ohne SB: 17,41 €
• Premium plus (500 € SB): 11,21 € | ohne SB: 18,93 €

Tierkrankenversicherung (monatlich):

• Komfort (ohne SB): 28,19 €
• Premium (ohne SB): 37,58 €
• Premium plus (ohne SB): 40,17 €

Katze Europäisch Kurzhaar / Wohnung (monatlich):

• OP Komfort (ohne SB): 7,71 € | Vollschutz Komfort: 30,38 €
• OP Premium (ohne SB): 10,41 € | Vollschutz Premium: 40,52 €

Der exakte Beitrag hängt von Rasse, Alter, Schulterhöhe (Mischling) und gewählter Selbstbeteiligung ab.